1. Return and refund policy

Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie

Diese Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie gilt für Käufe bei Outlet Club, betrieben von BND DIGITAL LLC, 150 WASHINGTON AVENUE SUITE 201, SANTA FE, NM 87501, Vereinigte Staaten, EIN 33-4651803.

Kontakt: service@outletclubb.store
Website: outletclubb.store
Währung: EUR
Abrechnungsbezeichnung auf der Kartenabrechnung: OutletClubb

30-tägige Erstattungsfrist

Kunden können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Zustellung eine Erstattung beantragen.

Der Antrag muss innerhalb dieser Frist per E-Mail an service@outletclubb.store gestellt werden.

Eine Erstattung kann insbesondere in folgenden Fällen genehmigt werden:

• Das Produkt wurde beschädigt geliefert.
• Ein falscher Artikel wurde geliefert.
• Die Bestellung wurde nach Ablauf der angegebenen maximalen Lieferfrist nicht zugestellt.
• Der Kunde meldet innerhalb der 30-tägigen Frist seine Unzufriedenheit und legt ein Foto des Produkts vor.

Jeder Antrag wird anhand der übermittelten Informationen und Nachweise geprüft.

Keine physische Rücksendung erforderlich

Outlet Club verlangt bei einer genehmigten Erstattung keine physische Rücksendung des Produkts.

Nach Genehmigung des Erstattungsantrags kann der Kunde den betreffenden Artikel behalten oder ordnungsgemäß entsorgen.

Eine Rücksendung an BND DIGITAL LLC oder an den für die Lieferung eingesetzten Drittanbieter ist nicht erforderlich.

Erstattung

Nach Genehmigung wird die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Die Erstattung kann abhängig vom Zahlungsdienstleister und dem kartenausgebenden Institut 5 bis 10 Werktage benötigen, bis sie auf der Kartenabrechnung oder dem entsprechenden Zahlungskonto erscheint.

Auf der Kartenabrechnung kann die Bezeichnung OutletClubb erscheinen.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Folgende Artikel sind von der freiwilligen Erstattungsregelung ausgeschlossen:

• Personalisierte Produkte
• Geschenkkarten
• Hygieneartikel, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde

Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher in der Europäischen Union

Für Verbraucher in Deutschland und Österreich gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

BND DIGITAL LLC
150 WASHINGTON AVENUE SUITE 201
SANTA FE, NM 87501
Vereinigte Staaten
E-Mail: service@outletclubb.store

Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail erfolgen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften erstattungsfähigen Zahlungen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Outlet Club verzichtet auf die physische Rücksendung der Ware. Nach Bestätigung des Widerrufs kann die Ware vom Kunden behalten oder ordnungsgemäß entsorgt werden.

Diese Regelung beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Erklärung verwenden:

An:
BND DIGITAL LLC
150 WASHINGTON AVENUE SUITE 201
SANTA FE, NM 87501
Vereinigte Staaten
service@outletclubb.store

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellte Ware:

Bestelldatum:

Datum des Erhalts:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

Schweiz

Für Kunden in der Schweiz gilt die oben beschriebene 30-tägige Erstattungsrichtlinie von Outlet Club. Gesetzlich zwingende Rechte nach schweizerischem Recht bleiben unberührt.

Outlet Club wird betrieben von:
BND DIGITAL LLC
EIN: 33-4651803
150 WASHINGTON AVENUE SUITE 201
SANTA FE, NM 87501
Vereinigte Staaten
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